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受近期网红保健品造假事件的持续影响，国内消费者对进口保健品、化妆品的质量安全关注度大幅提升，消费者投诉量也有所增加，消费者对进口产品的信任度受到一定影响，给跨境电商行业带来了不小的冲击。这一背景下，各大跨境电商平台进一步强化主体责任意识，主动作为，纷纷收紧进口商品入驻审核规则，提升审核标准，着力规范平台经营秩序，保障消费者的合法权益，提升消费者的购物信任度，推动跨境电商行业健康有序发展。其中，抖音全球购、淘天、京东国际等主流跨境电商平台，作为进口保健品、化妆品的主要销售渠道，重点针对这两大品类，全面升级资质核验力度，细化审核流程，完善审核机制，进一步压实平台主体责任，从源头把控产品质量。
此次审核升级主要聚焦三个核心方面，形成全方位、多层次的核验体系，确保入驻产品合规可控、质量有保障，切实防范违规产品上架，重塑消费者信任：一是严格核查产品原产地证明，要求入驻商家提供真实、有效的原产地证书、进口报关单、检验检疫证明等凭证，安排专人对凭证的真实性、有效性、完整性进行逐一核查，必要时联系境外相关机构核实凭证真伪，杜绝“假洋牌”、保税仓“一日游”等造假行为，确保产品来源真实可追溯；二是严格审核产品资质文件，明确要求进口保健食品必须具备我国“蓝帽子”认证资质，进口化妆品必须具备国家药品监督管理局核发的备案或注册凭证，同时提供符合要求的检测报告，检测报告需涵盖核心安全指标，确保产品质量合格，对资质不全、不合规、虚假造假的商家坚决不予入驻，从源头把控产品质量；三是严格规范产品宣传内容，建立健全宣传内容审核机制，安排专业人员对商家的宣传文案、图片、视频、直播内容等进行全面审核，明确宣传红线，严禁平台内商家夸大产品功效、虚假宣传，杜绝普通食品、化妆品宣称保健、治疗功效，严禁使用绝对化用语、虚假案例，对违规宣传的商家进行约谈、警告、罚款，情节严重的关停店铺、纳入平台黑名单，终身限制入驻。目前，部分平台已暂停部分新的进口保健品、美妆品牌入驻，同时对平台内现有商家开展全面排查，清理不合规产品和店铺，进一步规范平台经营环境，提升平台产品质量，重塑消费者信任。
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